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水晶小舖 水晶退換服務

如買家收到水晶後,

有証據証明該水晶於寄出前已經損毀,

即可於收件後7日內提出退換水晶要求。

 

退換條款:

1.         本店絕不會退回現金,只接受貨件退換。

1.1    如退換之水晶有現貨,則以相同之水晶交換。

1.2    如退換之水晶已缺貨,買家可選擇相等價值之水晶更換,或補差價更換其他水晶。

2.        買家必須收件後7日內提出退換水晶要求,並提出合理証據証明該水晶於寄出前已經損毀

2.1    本店不會接受以款式不喜歡,或尺寸不合等等為退換水晶理由。

2.2    如該損毀是在寄出後發生,本店恕不負責。

3.    買家必須於收件後14日內把要退換之水晶連盒(如有)連同要求水晶退換表格寄回本店,並必要由本店確定已經收到該水晶始可更換。

3.1        郵寄風險恕不負責!

3.2        本店必須收回水晶才會作出更換。

3.3        請小心包裝該水晶,確保水晶退回途中不會再有額外損毀,否則本店恕不退換。

3.4        買家必須列印或手抄要求水晶退換表格並填好,隨退回水晶郵包寄返本店。

3.5        如退回之水晶郵包不齊全(如欠缺要求水晶退換表格),本店有權不退換水晶。

3.6        如買家要求本店以本地掛號寄回已更換之水晶,則需要付13元之掛號費用,海外買家則負責全數郵費。

4.        經更換之水晶會由本店再三檢查確保不再有任何損毀才寄出,因此不接受第二次更換水晶要求。

5.    同一次交易,只接受一次退換水晶要求,如有多於一條/一件損毀,請一次提出!

 

下載要求水晶退換表格

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